休閑零食巨頭良品鋪?zhàn)佑钟行聞?dòng)作。據(jù)天眼查等企業(yè)信息平臺(tái)顯示,良品鋪?zhàn)庸煞萦邢薰救Y持股成立了一家名為“湖北禾下夢(mèng)食品有限公司”的新公司。這一舉措不僅是良品鋪?zhàn)悠放凭仃嚨挠忠淮瓮卣梗蚱浣?jīng)營(yíng)范圍內(nèi)明確包含了“外賣(mài)遞送服務(wù)”而引發(fā)了業(yè)界和市場(chǎng)的廣泛關(guān)注,這標(biāo)志著良品鋪?zhàn)釉诩磿r(shí)零售和本地生活服務(wù)領(lǐng)域的布局邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。
新成立的湖北禾下夢(mèng)食品有限公司,注冊(cè)資本為500萬(wàn)元人民幣,由良品鋪?zhàn)?00%控股。從公開(kāi)的工商信息來(lái)看,公司的經(jīng)營(yíng)范圍頗為廣泛,除了核心的食品銷(xiāo)售、餐飲服務(wù)、食用農(nóng)產(chǎn)品零售等與良品鋪?zhàn)又鳂I(yè)緊密相關(guān)的類(lèi)目外,一個(gè)引人注目的新增項(xiàng)是“外賣(mài)遞送服務(wù)”。這并非一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)補(bǔ)充,它可能預(yù)示著良品鋪?zhàn)游磥?lái)的戰(zhàn)略重心將向“線(xiàn)上線(xiàn)下一體化”和“即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)”進(jìn)行更深度的傾斜。
在當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境下,外賣(mài)遞送服務(wù)早已超越了單純的餐飲范疇,正向零食、日用百貨、生鮮等全品類(lèi)即時(shí)零售延伸。對(duì)于良品鋪?zhàn)佣裕瑩碛凶约旱耐赓u(mài)遞送服務(wù)能力,意味著能更高效地掌控從門(mén)店到消費(fèi)者的“最后一公里”體驗(yàn)。這至少能帶來(lái)以下幾方面的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì):
提升用戶(hù)體驗(yàn)與履約效率。通過(guò)自建或深度整合外賣(mài)遞送體系,良品鋪?zhàn)涌梢愿`活地響應(yīng)消費(fèi)者的即時(shí)性零食需求,尤其在辦公樓、住宅區(qū)等高密度消費(fèi)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上下單,半小時(shí)達(dá)”的極速服務(wù),從而大幅提升顧客滿(mǎn)意度和復(fù)購(gòu)率。
降低對(duì)第三方平臺(tái)的依賴(lài),增強(qiáng)自主性。目前,零食外賣(mài)訂單高度依賴(lài)美團(tuán)、餓了么等大型平臺(tái),平臺(tái)傭金和流量成本是筆不小的開(kāi)支,且用戶(hù)數(shù)據(jù)與消費(fèi)關(guān)系部分掌握在平臺(tái)手中。布局自有外賣(mài)服務(wù),有助于良品鋪?zhàn)訕?gòu)建私域流量池,深化會(huì)員運(yùn)營(yíng),并能在促銷(xiāo)策略和配送時(shí)效上擁有更多自主權(quán)。
探索新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線(xiàn)。“禾下夢(mèng)”作為一個(gè)新設(shè)主體,經(jīng)營(yíng)范圍不僅限于外賣(mài)。結(jié)合“餐飲服務(wù)”等項(xiàng)目,業(yè)內(nèi)猜測(cè)良品鋪?zhàn)涌赡芙璐颂剿鳌傲闶?輕食”、“線(xiàn)上訂購(gòu)+線(xiàn)下快速配送”的新商業(yè)模式,甚至未來(lái)可能孵化出專(zhuān)注于即時(shí)便利場(chǎng)景的新品牌或子業(yè)態(tài),為集團(tuán)開(kāi)辟第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)。
自建外賣(mài)遞送服務(wù)體系也面臨挑戰(zhàn),包括初期的成本投入、物流網(wǎng)絡(luò)搭建、騎手團(tuán)隊(duì)管理以及與現(xiàn)有門(mén)店和線(xiàn)上業(yè)務(wù)的協(xié)同等。良品鋪?zhàn)涌赡軙?huì)采取循序漸進(jìn)的方式,例如先在核心城市的高潛力門(mén)店進(jìn)行試點(diǎn),或與成熟的即時(shí)配送服務(wù)商開(kāi)展戰(zhàn)略合作,以?xún)?yōu)化模型、控制風(fēng)險(xiǎn)。
成立“禾下夢(mèng)”并涉足外賣(mài)遞送,是良品鋪?zhàn)用鎸?duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的消費(fèi)習(xí)慣所做出的積極應(yīng)變。這不僅是其從“休閑零食產(chǎn)品制造商和零售商”向“以零食為核心的優(yōu)質(zhì)食品消費(fèi)平臺(tái)”轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步,也反映了整個(gè)零售行業(yè)向“即時(shí)化”、“本地化”和“服務(wù)一體化”縱深發(fā)展的趨勢(shì)。“禾下夢(mèng)”能否承載良品鋪?zhàn)拥男聣?mèng)想,在即時(shí)零售的賽道上開(kāi)辟出一片新天地,值得我們持續(xù)關(guān)注。